消防控制室仅1人值班！广东一商场被罚8000元！引以为戒→

你知道吗？

在建筑消防安全中

有一个“隐形守护神”

那就是消防控制室

它是火灾预警的 “第一道防线”

应急处置的 “指挥中枢”

但值守人员不足、警报不处置

极易让这道防线崩塌

一旦发生火灾

缺位的几分钟

就可能造成无法挽回的后果

2026年4月，横栏镇消防部门消防监督员根据“双随机、一公开”消防监督抽查情况，在对某商场进行监督检查时，发现该商场消防控制室仅安排1人值班，且不具备相应条件，存在未落实消防控制室值班制度的行为，违反《广东省实施<中华人民共和国消防法>办法》第十九条第二款之规定。

依据《广东省实施<中华人民共和国消防法> 办法》第四十五条之规定，消防部门对该商场作出罚款人民币8000元的行政处罚，并责令其限期整改。

消防控制室

是确保消防安全的第一道“防火墙”

但近年来

发生数起因消防控制室值班人员处置不当

造成重大火灾伤亡事故

教训惨痛！

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无人值守，6人生命陨落

2026年5月2日6时30分，河南灵宝市119指挥中心接到报警称：灵宝市澜风足疗店起火，有人员被困。119指挥中心立即调派力量前往处置，6时36分到达现场迅速开展救人、救火，6时56分扑灭明火，从现场搜救出6名被困人员，送医抢救无效后死亡，另有5人获救无受伤，现场发现浓烈烟熏痕迹。

2026年5月3日上午，国家消防救援局官方账号“中国消防”发布视频称，据了解，灵宝足浴店火灾事发当时，消防控制室无人值班值守，消防控制系统警报无人处置。

国家消防救援局提示：机关团体企事业单位消防控制室应确保24小时双人在岗值班，值班人员必须持有相应级别的职业资格证书。无人值守、无证值守或脱岗，不仅可能面临罚款，一旦发生火灾，还可能面临行政拘留，甚至追究刑事责任。

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纵观全国各地多起

造成群死群伤的火灾事故

深究事故根源

大多都存在着消防控制室无人在岗

报警信号无人处置

值班人员脱岗、离岗等问题

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  什么是消防控制室？

消防控制室是指设有火灾自动报警控制设备和消防控制设备，用于接收、显示、处理火灾报警信号，控制相关消防设施的专门场所，被形象地称为建筑消防设施的“心脏”。

  设置消防控制室的作用  

当发生火灾和其它紧急情况时，消防控制室是紧急信息的汇集、显示和处理中心，可用来及时准确地反馈火情发展过程，迅速启动相关消防设施，正确地引导被困人员疏散。

（资料图）

  消防控制室不是摆设！

24小时值守的消防控制室不是摆设！工厂企业人员密集，环境复杂、安全隐患大，一旦发生险情，若无人值班或操作人员不熟悉就无法第一时间发现灾情，从而失去最佳的处置时机，后果不堪设想！

（资料图）

  安全提示  

消防控制室应该遵守哪些要求？

日常应该如何管理？

消防控制室值班人员应该承担哪些职能？

一起来学习一下吧

《中华人民共和国消防法》第二十一条指出，自动消防系统的操作人员，必须持证上岗，并遵守消防安全操作规程。

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国家标准《消防控制室通用技术要求》指出，消防控制室应单独设置在建筑内的首层或地下一层，同时必须采取防水淹措施。应确保火灾自动报警系统、灭火系统和其他联动控制设备处于正常工作状态，不得将应处于自动状态的设在手动状态。

同时，相关规定还要求消防控制室值班人员不得擅自脱岗、离岗、漏岗。

1《消防安全责任制实施办法》（国办发〔2017〕87号）第十五条规定，设有消防控制室的单位，应实行24小时值班制度，每班不少于2人。

2《建筑消防设施的维护管理》要求，值班人员在对火灾报警器进行日常检查和交接班时，应填写《消防控制室值班记录表》。

3《高层民用建筑消防安全管理规定》（应急管理部令第5号）指出，对于未按照规定落实消防控制室值班制度的，或安排不具备相应条件的人员值守的单位，将被处以最高一万元的罚款。

消防控制室值班责任重大

广大企业负责人务必要加强日常防火管控

做好消防安全工作

始终牢记生命第一

安全至上！

来源：广东消防、中山消防

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